Após o lançamento desastroso da versão de Batman: Arkham Knight para PC, a Warner – distribuidora do jogo – decidiu suspender as vendas de Batman nas lojas digitais, como o Steam, até que ele seja corrigido pelos desenvolvedores.
Aqueles que se sentirem prejudicados e não quiserem aguardar a correção do jogo, podem pedir o seu dinheiro de volta com o sistema de reembolso do Steam, ou solicitar a devolução do dinheiro na respectiva loja.
Confira abaixo o comunicado oficial da Warner sobre o incidente:
Queridos donos de Batman: Arkham Knight para PC,
Queremos nos desculpar aos que estão sofrendo com problemas de performance com Batman: Arkham Knight no PC. Levamos estas questões muito a sério e portanto decidimos suspender as vendas da versão de PC enquanto trabalhamos para resolver estas questões e satisfazer nosso controle de qualidade. Valorizamos muito nossos consumidores e sabemos que, enquanto há um número significativo de jogadores se divertindo com a versão de PC, queremos fazer o possível para tornar a experiência melhor para jogadores de PC em geral.
Agradecemos àqueles que já nos deram algum feedback. Estamos monitorando constantemente os tópicos no fórum oficial de Batman: Arkham Knight e os forums do Steam, assim como o erros reportados no nosso Suporte ao Consumidor (support.wbgames.com). Se você adquiriu uma cópia do jogo e não está satisfeito com a experiência, pedimos que aguarde até que os problemas sejam corrigidos. Se preferir, você pode solicitar a devolução do dinheiro no help.steampowered.com (as políticas de reembolso do Steam encontram-se aqui), ou na loja onde adquiriu o jogo.
Leia também: O barato sai caro: A terceirização nos games
Os problemas da versão de PC foram notados logo após seu lançamento, nesta terça (23), com usuários reclamando de taxa de quadros instável, glitches de áudio, entre outros diversos bugs na performance do título.
A reação do público foi tão negativa que a página de Arkham Knight no Steam indica que apenas 32% das mais de 8 mil análises por usuários são positivas.
Batman Arkham Knight continua disponível para PlayStation 4 e Xbox One, plataformas onde, aparentemente, nenhum problema foi encontrado.
